Сервис

Получив на замерах данные о помещении и учитывая все пожелания, наш дизайнер бесплатно создаст 3D-модель – точную копию будущей кухни и подберет подходящие по дизайну технику и обеденные группы.

Не стесняйся и задавай ему интересующие вопросы: о стиле, бытовой технике, внутреннем наполнении и аксессуарах!

Мы доставляем по Казани и области:

Все возможные варианты доставки вашего заказа, их сроки и стоимости будут рассчитаны при оформлении заказа.

После оформления заказа:

Оператор магазина выйдет с вами на связь, согласует условия доставки заказа и отправит на адрес вашей электронной почты квитанцию для оплаты заказа.

В квитанции содержатся все необходимые реквизиты для осуществления банковского перевода в адрес магазина.

После поступления оплаты на расчетный счет магазина заказ будет передан в транспортную компанию как можно скорей.

Сотрудники транспортной компании проинформируют вас о дате и времени доставки. Если вы выбрали доставку курьером, сотрудник транспортной компании позвонит вам.

Как принимать:

Принять товар можно самому. Или попросить об этом доверенное лицо – доверенность всегда прикладывается к пакету документов и заполняется в случае необходимости.

Если ты заказал у нас сборку, то должны быть соблюдены некоторые правила:

• товар следует принимать по количеству транспортных мест (коробок), указанному в накладной.
• при получении необходимо проверить целостность упаковок, пакетов и т.д.
• остальные упаковки вскрываются сборщиком в твоем присутствии.

Условия приемки товара, в случае если ты хочешь собрать все сам:

• товар следует принимать по количеству транспортных мест (коробок), указанному в накладной.
• необходимо проверить целостность упаковок, пакетов и т.д.
• бытовая техника и столешница (если они имеются в заказе) осматривается путём вскрытия упаковок.
• при приемке необходимо пересчитать всю фурнитуру, указанную в накладной.
  необходимо принять товар по качеству в течение недели. По истечении этого срока претензии по некомплектности товара и/или товару с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются.

Сборка кухни – непростой и ответственный процесс, требующий определенных навыков. Доверьте его специалистам.

В этом есть свои плюсы:

• Дополнительная гарантия.
  Наши сборщики используют качественные расходные материалы и профессиональный инструмент Festool. В случае если Вы воспользуетесь услугами наших специалистов по сборке, гарантия распространяется не только на продукт, но и на саму сборку.
• Точность в размерах.
  Выбирая услуги сборщика, можно быть уверенным в качестве выполненной работы. Кухня будет полностью соответствовать проекту и полностью подходить по размерам, а фурнитура будет закреплена аккуратно и надежно.
• Экономия времени.
  Для самостоятельной установки кухни придется потратить свое личное время, возможно — несколько дней. Монтаж кухни специалистом будет сделан в кратчайшие сроки — вы сразу получаете готовый результат. Совсем не обязательно лично присутствовать при сборке: дома может остаться кто-нибудь из друзей или родственников.

Сколько стоит сборка и что она в себя включает:

• стоимость сборки кухни составляет до 100000 тысяч рублей 10% , свыше 100000 тысяч рублей - 8%.
• в стоимость сборки входит: сборка и установка мебели, установка (без подключения) бытовой техники и сантехники, приобретенных в наших магазинах.
• в стоимость сборки не входит и оплачивается дополнительно: изменение конструкции мебели; сборка и установка элементов мебели, приобретенной не в нашем магазине; вырез отверстий под розетку в стеновой панели; установка сантехники и бытовой техники (в т.ч. встраиваемой), приобретенной не в нашем магазине; демонтаж старой мебели, сантехники, бытовой техники. 
• сборка обеденных групп (столы, стулья, табуреты) составляет 5% от их стоимости.
• минимальная стоимость сборки - 1500 р. - выезд сборщика бесплатный в пределах города. Стоимость выезда сборщика за пределы города можно уточнить у дизайнера-консультанта.

Как происходит сборка:

• для того чтобы собрать заказ максимально быстро, наши специалисты начинают работу не позднее 10:00 утра и заканчивают не позднее 23:00 вечера.
• после окончания сборки необходимо «принять» кухню. Для того чтобы упростить процесс приемки, мы предлагаем анкету, в которой учтены основные моменты, на которые следует обратить внимание.
• необходимо проверить качество, целостность и внешний вид собранной мебели сразу после сборки. После окончания сборки и подписания акта о приемке/сдаче претензии по внешнему виду (в т.ч. механическим повреждениям) уже не принимаются.

Вся кухонная мебель МФ ГОСТ сертифицирована. Минимальный срок службы кухонь производства МФ ГОСТ составляет 10 лет. Мы уверены в качестве своего продукта МФ ГОСТ! Подробную информацию о гарантийных обязательствах смотрите в паспорте на кухню.

• Каркасы всех кухонь производятся из влагостойкой ДСП, что гарантирует полное отсутствие разбухания;
• Защитные профили из полистирола для накладных боковин предотвращают попадание влаги при уборке;
• Фурнитура кухонь МФ ГОСТ рассчитана на 80 000 открываний — это более 10 лет службы!
• Механизмы плавного закрывания фасадов исключает резкие удары, увеличивая срок службы мебели.

Послегарантийное обслуживание

Все детали мебели, производимой МФ ГОСТ, универсальны. Благодаря этому, вы можете заказать дополнительные элементы к вашему кухонному гарнитуру взамен вышедших из строя в процессе эксплуатации. Исключением являются детали, снятые с производства фабрики, и фасады, покрытые эмалью.

При замене фасадов, покрытых эмалью, необходимо учитывать, что каждый комплект мебели покрывается индивидуально приготовленной эмалью, которая, в свою очередь, колеруется по утвержденному образцу. Однако цвет каждой партии эмали является уникальным и не может совпадать с утвержденным образцом на 100%. Также необходимо учитывать, что новая деталь всегда отличается от бывшей в эксплуатации по степени блеска, насыщенности и прозрачности цвета. Это связано с воздействием УФ-лучей. Данная разница нивелируется со временем.